Identificatie van de verkoper

WIKAO EURL met een kapitaal van 600.000 euro

Maatschappelijke zetel:
Wikao
Place Edmond Regnault
26000 VALENCE
Frankrijk
Tel: +33 (0)4 75 80 55 38
E-mail: contact@wikao.fr
Vadernummer: 53279335300022
RCS Romans 532793353

Artikel 1: Toepassingsgebied en wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden.

De algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die op de site worden geplaatst. Wikao behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopsvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In geval van wijziging worden de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling toegepast op elke bestelling.

Artikel 2: Beschikbaarheid van de producten

Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, onder voorbehoud van beschikbaarheid. De validatiedatum van de bestelling komt overeen met : De datum van de bestelling in geval van online betaling met kredietkaart. De datum van ontvangst van de cheque in geval van betaling per cheque. De datum van ontvangst van de overschrijving in geval van betaling via overschrijving

Artikel 3: Bevestiging van de bestelling en elektronische handtekening (Franse wet van 13 maart 2000 betreffende elektronische handtekeningen)

Elke bestelbon die door de consument wordt ondertekend door middel van "dubbelklikken" vormt een onherroepelijke aanvaarding die alleen kan worden betwist binnen de grenzen die zijn vastgelegd in deze algemene verkoopvoorwaarden. De "dubbelklik" die gepaard gaat met de procedure voor authentificatie en onweerlegbaarheid en met de bescherming van de integriteit van het bericht, vormt een elektronische handtekening. Deze elektronische handtekening heeft tussen de partijen dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening.

Artikel 4: Betalingswijzen en beveiliging

- Met kredietkaart:
De door Wikao aanvaarde kaarten zijn die met de initialen CB, VISA en EUROCARD/MASTERCARD. De betalingen met een creditcard zijn beveiligd met SSL.

- Per cheque:
Stuur uw cheque naar het volgende adres: Wikao Place Edmond REGNAULT 26000 Valence. De bestelling wordt 48 uur nadat de cheque is verzilverd verzonden.

Artikel 5: Leveringsvoorwaarden en levertijden

Voor levering op het Franse vasteland: De producten worden geleverd op het afleveradres dat u tijdens het bestelproces hebt opgegeven. -Levertijden:
Alle levertijden worden berekend in werkdagen. Dit zijn gemiddelde levertijden die overeenkomen met de tijd die nodig is om uw bestelling te verwerken, voor te bereiden en te verzenden. Hierbij komt nog de levertijd. De gemiddelde levertijd is 2 dagen voor Frankrijk, maar dit is geen strikte termijn en Wikao kan aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertraging in de levering. Let op: als u kiest voor betaling per cheque, wordt de bestelling pas verwerkt na ontvangst van de cheque en worden de levertijden dienovereenkomstig berekend. Alle artikelen die op voorraad zijn, worden binnen maximaal 3 dagen verzonden. Je pakket, dat door ons is klaargemaakt, wordt binnen 48 uur afgeleverd bij het postkantoor of bij een particuliere vervoerder, die het binnen 2 tot 3 dagen vervoert. We herinneren je eraan dat de levering altijd gebeurt aan de voet van het gebouw of bij jou thuis.

Artikel 6: Garantie

ONZE PRODUCTEN ZIJN GARANTIE 1 JAAR behalve de ethanolhaarden die een garantie hebben van 5 jaar (verfdefecten door gebruik zijn uitgesloten). De kosten voor het terugsturen van producten die gecontroleerd moeten worden, zijn voor rekening van de klant.

Als een of meer producten '' Wikao '' naar ons moeten worden teruggestuurd (defect of niet-conform), verbinden wij ons ertoe ze om te ruilen of terug te betalen. Ze moeten binnen 14 dagen na levering worden teruggestuurd naar onze Klantenservice. Claims die buiten deze periode worden ingediend, worden niet geaccepteerd. Producten kunnen alleen worden geretourneerd in hun oorspronkelijke, ongebruikte staat (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.). Het moet vergezeld gaan van de bijbehorende factuur binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket naar: Wikao place E. Regnault 26000 Valence. Terugbetaling zal plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde pakket.

Artikel 7: Herroepingsrecht: tevreden, omgeruild of terugbetaald

Consumenten hebben een periode van 14 werkdagen vanaf de datum van levering van hun bestelling om elk artikel dat niet aan hun wensen voldoet terug te sturen en een volledige terugbetaling te vragen, inclusief verzendkosten, zonder boete. Met uitzondering van retourkosten. Alle retourkosten die worden gemaakt als gevolg van het feit dat een klant een artikel weigert te accepteren, worden aan de klant terugbetaald (behalve in het geval van een beschadigd pakket). Artikelen die beschadigd, vuil of gebruikt zijn door de klant kunnen niet worden geretourneerd. Retourzendingen moeten worden gericht aan Wikao Place Edmond Regnault 26000 Valence. Voordat u uw product naar ons terugstuurt, moet u onze toestemming hebben om het terug te sturen: gebruik hiervoor het retourformulier in "mijn account", onder het kopje "bestelgeschiedenis en details". Het product moet in goede staat worden geretourneerd, in de originele verpakking, in perfecte staat en niet gebruikt.

In overeenstemming met de bepalingen van artikel L 121-20 van de Franse consumentenwet, die bepaalt dat herroeping met name is uitgesloten (artikel 121-20.2 3e alinea) voor overeenkomsten voor de levering van goederen die duidelijk zijn gepersonaliseerd of gemaakt volgens de specificaties van de consument.

Artikel 8: Bepalingen van de wet op de gegevensbescherming

In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 worden alle computergegevens die op u betrekking hebben als strikt vertrouwelijk behandeld. U hebt recht op toegang tot, rectificatie van en verzet tegen uw gegevens. Om dit te doen, stuurt u ons gewoon een verzoek per post naar het volgende adres: Wikao Place Edmond Regnault 26000 Valence Gebruikers van de website erkennen dat zij over de vereiste vaardigheden en middelen beschikken om toegang te krijgen tot deze site en deze te gebruiken. Ze erkennen ook dat ze kennis hebben genomen van deze wettelijke kennisgeving en verbinden zich ertoe deze na te leven. Wikao kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van de producten die op deze site worden voorgesteld, noch voor eventuele ongewenste gevolgen van het gebruik van de informatie op deze site. Door deze site te gebruiken aanvaardt u de volledige verantwoordelijkheid