Olet tilannut tuotteen osoitteesta Wikao ja olet pettynyt. Koko, väri tai malli ei sovi sinulle. Sinulla on silloin 14 päivää aikaa palauttaa ostoksesi ja saada vastaava summa hyvitettyä. Näin se tehdään.

Tuote :

Tuotetta ei saa olla käytetty ja se on palautettava meille alkuperäispakkauksessa, jossa on kaikki alkuperäiset pahvi- ja polystyreenisuojukset, jotka olivat mukana lähetyshetkellä. Nämä kaksi ehtoa ovat välttämättömiä palautusmenettelyn käynnistämiseksi.

Ota yhteyttä etukäteen:

Ennen kuin lähetät tuotteen takaisin meille, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä puhelimitse ja täyttämään palautuslomakkeen, joka on saatavilla "Oma tili" -alueellasi, otsikon "Tilausteni historia ja tiedot" alla. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä meille palautettua pakettia ilman ennakkokontaktia ostajaan.

Rahdinkuljettajan valinta:

Hyväksymme palautukset vain postin kautta, jos tavara on alun perin toimitettu sinulle postin kautta. Kaikissa muissa tapauksissa hyväksymme palautukset vain, jos ne on tehty rahdinkuljettajan toimesta.

Oletteko vastaanottaneet palautukseni?

Jos kaikki ehdot täyttyvät, hyvitämme ostoksesi tekemiseen käyttämääsi luottokorttia. Voimme myös antaa hyvityslaskun haluamallasi tavalla.

Voit tarkistaa palautuksesi tilan milloin tahansa "tilini" -osiossa kohdassa "tuotepalautusteni tiedot".

Osoitteemme on

Wikao
Place Edmond REGNAULT 26000 VALENCE Ranska Tel : 04 75 80 55 38